Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity ini SuperReceptionist adalah satu-stop Manajemen Panggilan dan solusi bisnis CRM untuk bisnis di vertikal. produk kami dapat membantu bisnis panggilan pelanggan merekam dan mengklasifikasikan panggilan masuk ke pribadi dan resmi atau secara otomatis merekam panggilan pelanggan tertentu untuk referensi di masa depan. Dengan perbaikan dan update konstan, kami bertujuan untuk menawarkan CRM bisnis yang lengkap untuk perusahaan Anda.

Menggunakan paten tertunda Bisnis Indikator Kesehatan berdasarkan analisis dan wawasan yang mendalam kemampuan SuperReceptionist ini, solusi manajemen panggilan kami dapat dengan mudah melacak kesehatan kinerja bisnis Anda. Sekarang, Anda juga dapat memantau operasi bisnis Anda langsung dari ponsel Anda dan langsung menjangkau pelanggan yang menggunakan Klik untuk panggilan.

Berikut sekilas cepat dari tindakan yang agen dan pemilik bisnis dapat terlibat dalam saat menggunakan SuperReceptionist.

Pemilik Bisnis

merekam secara otomatis panggilan dari pelanggan Anda dan mendengarkan mereka nanti

bisnis dan pribadi kontak terpisah, untuk dapat merekam panggilan bisnis hanya

Jauhkan tab pada percakapan antara agen dan pelanggan untuk referensi di masa depan

Memulai panggilan cepat antara agen dan pelanggan

Melihat dan memperbarui data pelanggan yang tersimpan dalam CRM SuperReceptionist Bisnis

diskusi pembaruan dengan setiap pelanggan dan memulai tindak lanjut di SuperReceptionist CRM

Periksa saldo koin untuk membuat atau menerima panggilan menggunakan layanan SuperReceptionist

Melacak kesehatan bisnis Anda dalam hal pelanggan baru vs pelanggan yang sudah ada

Memahami efisiensi tim Anda berdasarkan panggilan tidak terjawab vs panggilan menghadiri

lokasi geografis tempat pelanggan

Memonitor catatan panggilan dari agen menggunakan rekaman dan status setiap pelanggan / lead sebelumnya

Filter catatan panggilan oleh 'jenis panggilan' yaitu panggilan tak terjawab, menghadiri panggilan, panggilan keluar atau voice mail

Lihat siapa pemanggil dari panggilan manajemen

Menyimpan dan mengamankan data pelanggan dalam CRM

Anggota Tim / Agen

Mengatur tugas-tugas dengan sehari-hari to-do list pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut.

Menerima pengingat pada panggilan tidak terjawab dan tindak lanjut

Mengidentifikasi pelanggan yang menggunakan ID pemanggil pop-up, bahkan jika nomor tersebut tidak disimpan pada agen mobile

Membuat panggilan ke pelanggan yang menggunakan Klik untuk Panggil fitur

Buatlah catatan deskriptif tentang percakapan pelanggan dan memeriksanya pada setiap titik

Tandai status setiap lead

Jadwal tindak lanjut dengan pelanggan

Mendengarkan rekaman percakapan sebelumnya kapan saja, di mana saja

Kami berharap wawasan produk kami membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan uji coba SuperReceptionist Gratis untuk rencana Life.

Sekarang Anda dapat mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowlarity atau seperti kami di Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity